EndNote

Videre sjekkpunkter:

1. EndNote fanen kan ha sluttet å fungere fordi Word dokumentet er korrupt, eller Word lukker seg når du forsøker å sette inn kilder med EndNote verktøylinje i Word eller du forsøker å bruke andre EndNote kommandoer.  Sjekk : Åpne et nytt tomt Word dokument - finner du EndNote fanen her- eller virker EndNote sammen med Word?  Om JA - så skyldes det antagelig at ditt forrige dokument er "korrupt". Se informasjon nedenfor ad korrupt dokument
2. Har du EndNote fanen i WORD - men blir bedt om å logge på? Se videre her

Sjekk videre: 

Lukk Word, Lukk EndNote. Start maskinen opp på nytt, åpne EndNote- åpne Word.  Sjekk følgende -i et NYTT tomt Word dokument om du ikke finner EndNote fanen:

1. I WORD - velg FIL - Alternativer -
2. Tillegg - Behandle Com tillegg- start. Hak av for EndNote CWYW.
3. Finner du ikke  EndNote her?
4. Gå tilbake, velg Behandle deaktiverte elementer - start. Hak av for EndNote Cite While You Write. Finner du heller ikke dette her, gå videre

Se mer support fra EndNote (Clarivate) og Alfasoft:

• EndNote X7/X8/X9/20 Windows: Install Word CWYW
•  EndNote: CWYW tools are disabled and missing in Word (Windows)
• mer support fra Alfasoft
• “EndNote CWYW (Cite While You Write) tillegget i Word har gråe knapper/virker ikke/kan ikke trykke/klikke knapper" se hjelp fra Alfasoft: 

Har du problemer med at EndNote fanen i Word stadig forsvinner? Se spørsmål og svar

• EndNote community - og her

Start med å sjekke følgende, Åpne EndNote programmet og et tomt nytt dokument:

1. Har du verktøylinje i WORD? Men får spørsmål om pålogging - autoriasjon /alternativt du finner ingen kilder i biblioteket? - så er det sannsynlig at WORD automatisk er satt å jobbe mot EndNote online applikasjonen og ikke EndNote som du har installert på maskinen din. I WORD  avslutt autoriasjonen - velg EndNote fanen -  Preferences - Application -  Endre fra EndNote online. Se nedenfor
2. Videre sjekk: Har du Word verktøylinje for EndNote desktop versjonen (Preference - application - Endnote (ikke endnote online) - men det skjer ingen ting når du klikker på kommandoene, eller Verktøylinja for EndNote i Word mangler fullstendig:  Du må sannsynligvis godkjenne at Word kan hente innhold fra annet program, Se dine MAC innstillinger. Velg systeminnstillinger - Velg sikkerhet og personvern (Security and Privacy) Velg personvern (Privacy) Velg Tilgjengelighet (accesibitlity og eller Automation) - Gi programmer tillatelse til å styre datamaskinen: Word EndNote. Se eventuelt mer support fra Alfasoft - og her - også demonstrert i filmen ovenfor
3. Har du riktig versjon av WORD? - se Informasjon fra EndNote support - se også informasjon fra Alfasoft her
4. Mac med chip Appel M1-prosessor: og Word meldingen: Microsoft word: kan ikke laste inn et tillegg. Tillegget er ikke kompatibelt med denne versjonen av Word.
   • Lukk EndNote og Word
   • velg å åpne Word med Rosetta: Gå til Finder - Application- høyreklikk på programmet Word og velg Åpne informasjon (get info)
   • hak av for valget åpne i rosetta
   • Start opp maskinen på nytt igjen
   • Se informasjon fra Alfasoft- Se også informasjon fra UiO: og demonstrert i filmen ovenfor

-------------------------------------------------------

Mangler du fremdeles  EndNote verktøylinje kan legges til via EndNote Customize. Avslutt Word. I EndNote velg Customize

Velg deretter alle valg for Cite ... (= EndNotes verktøylinje) og klikk Next

Start opp Word. Mangler verktøylinja fremdeles?

• Forsøk å starte maskinen opp på nytt.
• Bruker du WORD2011, se ev under VIS - verktøy og se om EndNote dukker opp
• Se ellers http://endnote.com/support/faqs/endnote  og
• EndNote X8 Mac and EndNote online Mac: CWYW tools in Microsoft Word 2016 Troubleshooting guide

Andre problemer?

• Er Endnote word fanen - grået ut? https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-Insert-Citation-icon-is-grayed-out?language=en_US
• MAC -macOS Mojave- problem: EndNote Mac: EndNote tools return the user to the Library -  eller jeg får kun satt inn uformatterte henvisninger  og ingen mulighet til å formattere, eller Word fanen i EndNote biblioteket er grå:  se artikkel fra Support claricate

Se ellers Support FAQ fra EndNote support

Det kan også hende at ditt WORD dokument er korrupt - da vil ikke EndNotes verktøy fanen fungere

• Sjekk om EndNotes verktøylinje i WORD fungerer på et annet dokument. Om ja - forsøk å lage en kopi av ditt doukment ved først å fjerne mulige korrupte koder i dokumentet
  • merk teksten - ctrl (cmd) + A
  • fjern skjulte feltkoder - ctrl (cmd) + 6
  • Kopier tekst - ctrl (cmd) + c
  • Lim inn tekst i nytt dokument: ctrl (cmd) + v

“EndNote CWYW (Cite While You Write) tillegget i Word har gråe knapper/virker ikke/kan ikke trykke/klikke knapper" se hjelp fra Alfasoft: 

Sjekk preferanser for EndNote i Word:

Preference - Application: Står valget på EndNote online - endre til EndNote om du ikke skal bruke EndNote online

• SJEKK ev også at brukernavn og passord stemmer om du velger å bruke EndNote online (feks om du bruker et delt EndNote bibliotek) - Gå til ditt EndNote bibliotek, under Edit Preferences (WIndows) Under EndNOte Preferences for MAC; se valget for SYnk og sjekk brukernanv og passord
• Åpne ev et tomt Word dokument

figur: MAC

Figur Windows, Word, EndNote 20