EndNote

Dersom du har EndNote X9 versjonen  og har programmet "strømmet" på maskinen (ikke fysisk innstallert):  

Har du fortsatt programmet EndNote i Cloudpaging? Når du "installerer" EndNote via UiA Appsanywhere så strømmer du kun programmet en viss tid. Programmet hentes via Appsanywhere og du vil se via Cloudpaging hvilke program du har tilgang til. Åpne Cloudpaging og se om EndNote forstatt ligger der (Se figurer nedenfor). Om ikke -logg på Appsanywhere og hent programmet på nytt 

EndNote X9 (eller X8) - om du ikke har installert programmet fysisk på maskinen, men "strømmer" programmet: Figur, søk etter Cloudpaging  - velg åpne

Figur Cloudpagign player, ingen applikasjoner strømmes

Videre sjekkpunkter:

1. EndNote fanen kan ha sluttet å fungere fordi Word dokumentet er korrupt, eller Word lukker seg når du forsøker å sette inn kilder med EndNote verktøylinje i Word eller du forsøker å bruke andre EndNote kommandoer.  Sjekk : Åpne et nytt tomt Word dokument - finner du EndNote fanen her- eller virker EndNote sammen med Word?  Om JA - så skyldes det antagelig at ditt forrige dokument er "korrupt". Se informasjon nedenfor ad korrupt dokument
2. Har du EndNote fanen i WORD - men blir bedt om å logge på? Se videre her

Sjekk videre: 

Lukk Word, Lukk EndNote. Start maskinen opp på nytt, åpne EndNote- åpne Word.  Sjekk følgende -i et NYTT tomt Word dokument om du ikke finner EndNote fanen:

1. I WORD - velg FIL - Alternativer -
2. Tillegg - Behandle Com tillegg- start. Hak av for EndNote CWYW.
3. Finner du ikke  EndNote her?
4. Gå tilbake, velg Behandle deaktiverte elementer - start. Hak av for EndNote Cite While You Write. Finner du heller ikke dette her, gå videre

Se mer support fra EndNote (Clarivate)

• EndNote X7/X8/X9/20 Windows: Install Word CWYW
•  EndNote: CWYW tools are disabled and missing in Word (Windows)
• og ev. support fra Alfasoft

Har du problemer med at EndNote fanen i Word stadig forsvinner? Se spørsmål og svar

• EndNote community - og her

Start med å sjekke følgende, Åpne EndNote programmet og et tomt nytt dokument:

1. Har du verktøylinje i WORD? Men får spørsmål om pålogging - autoriasjon /alternativt du finner ingen kilder i biblioteket? - så er det sannsynlig at WORD automatisk er satt å jobbe mot EndNote online applikasjonen og ikke EndNote som du har installert på maskinen din. I WORD  avslutt autoriasjonen - velg EndNote fanen -  Preferences - Application -  Endre fra EndNote online. Se nedenfor
2. Videre sjekk: Har du Word verktøylinje for EndNote desktop versjonen (Preference - application - Endnote (ikke endnote online) - men det skjer ingen ting når du klikker på kommandoene, eller Verktøylinja for EndNote i Word mangler fullstendig:  Du må sannsynligvis godkjenne at Word kan hente innhold fra annet program, Se dine MAC innstillinger. Velg systeminnstillinger - Velg sikkerhet og personvern (Security and Privacy) Velg personvern (Privacy) Velg Tilgjengelighet (accesibitlity og eller Automation) - Gi programmer tillatelse til å styre datamaskinen: Word EndNote. Se eventuelt mer support fra Alfasoft - og her - også demonstrert i filmen ovenfor
3. Har du riktig versjon av WORD? - se Informasjon fra EndNote support - se også informasjon fra Alfasoft her
4. Mac med chip Appel M1-prosessor: og Word meldingen: Microsoft word: kan ikke laste inn et tillegg. Tillegget er ikke kompatibelt med denne versjonen av Word.
   • Lukk EndNote og Word
   • velg å åpne Word med Rosetta: Gå til Finder - Application- høyreklikk på programmet Word og velg Åpne informasjon (get info)
   • hak av for valget åpne i rosetta
   • Start opp maskinen på nytt igjen
   • Se informasjon fra Alfasoft- Se også informasjon fra UiO: og demonstrert i filmen ovenfor

-------------------------------------------------------

Mangler du fremdeles  EndNote verktøylinje kan legges til via EndNote Customize. Avslutt Word. I EndNote velg Customize

Velg deretter alle valg for Cite ... (= EndNotes verktøylinje) og klikk Next

Start opp Word. Mangler verktøylinja fremdeles?

• Forsøk å starte maskinen opp på nytt.
• Bruker du WORD2011, se ev under VIS - verktøy og se om EndNote dukker opp
• Se ellers http://endnote.com/support/faqs/endnote  og
• EndNote X8 Mac and EndNote online Mac: CWYW tools in Microsoft Word 2016 Troubleshooting guide

Andre problemer?

• Er Endnote word fanen - grået ut? https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-Insert-Citation-icon-is-grayed-out?language=en_US
• MAC -macOS Mojave- problem: EndNote Mac: EndNote tools return the user to the Library -  eller jeg får kun satt inn uformatterte henvisninger  og ingen mulighet til å formattere, eller Word fanen i EndNote biblioteket er grå:  se artikkel fra Support claricate

Se ellers Support FAQ fra EndNote support

Det kan også hende at ditt WORD dokument er korrupt - da vil ikke EndNotes verktøy fanen fungere

• Sjekk om EndNotes verktøylinje i WORD fungerer på et annet dokument. Om ja - forsøk å lage en kopi av ditt doukment ved først å fjerne mulige korrupte koder i dokumentet
  • merk teksten - ctrl (cmd) + A
  • fjern skjulte feltkoder - ctrl (cmd) + 6
  • Kopier tekst - ctrl (cmd) + c
  • Lim inn tekst i nytt dokument: ctrl (cmd) + v

Sjekk preferanser for EndNote i Word:

Preference - Application: Står valget på EndNote online - endre til EndNote om du ikke skal bruke EndNote online

• SJEKK ev også at brukernavn og passord stemmer om du velger å bruke EndNote online (feks om du bruker et delt EndNote bibliotek) - Gå til ditt EndNote bibliotek, under Edit Preferences (WIndows) Under EndNOte Preferences for MAC; se valget for SYnk og sjekk brukernanv og passord
• Åpne ev et tomt Word dokument

figur: MAC

Figur Windows, Word, EndNote 20